Brisanje naloga
Kako obrisati vaš ePass nalog
Razumemo da ponekad želite da obrišete svoj nalog. Evo kako možete to učiniti:
Opcija 1: Kroz mobilnu aplikaciju
- Otvorite ePass Validator aplikaciju na vašem telefonu
- Prijavite se sa vašim podacima
- Idite na "Moj profil" sa početnog ekrana
- Skrolujte do dna i kliknite na "Obriši nalog"
- Potvrdite brisanje naloga
Opcija 2: Kroz web dashboard
- Prijavite se na dashboard.epass.rs
- Kliknite na "Podešavanja" u navigaciji
- Skrolujte do sekcije "Zona opasnosti"
- Kliknite na dugme "Obriši nalog"
- Unesite "OBRIŠI NALOG" za potvrdu
Opcija 3: Kontaktirajte podršku
Ako ne možete pristupiti vašem nalogu, možete nas kontaktirati:
- Email: support@epass.rs
- Telefon: +381 11 123 4567
- Radno vreme: Ponedeljak - Petak, 09:00 - 17:00
Šta će biti obrisano
Kada obrišete svoj nalog, sledeći podaci će biti trajno uklonjeni:
- Vaš korisnički profil (ime, email, i ostale lične informacije)
- Istorija svih validacija koje ste izvršili
- Svi registrovani uređaji povezani sa vašim nalogom
- Pristupni podaci i API ključevi
- Statistike korišćenja i izveštaji
Napomena: Podaci o kartama (tickets) koje je vaša organizacija izdala neće biti obrisani kako bi se održao integritet sistema validacije.
Period zadržavanja podataka
Nakon brisanja naloga:
- Lični podaci se brišu odmah
- Anonimizovani podaci o validacijama se čuvaju 30 dana zbog sigurnosnih razloga
- Backup kopije se automatski brišu nakon 7 dana
- Logovi pristupa se čuvaju 90 dana u skladu sa zakonskim obavezama
Važne napomene
- Brisanje naloga je nepovratno - ne možete vratiti obrisani nalog
- Svi vaši pristupni podaci će biti poništeni
- Nećete moći da koristite isti email za kreiranje novog naloga narednih 30 dana
- Ako imate aktivnu pretplatu, ona će biti otkazana bez povraćaja sredstava
Ažurirano: Januar 2025 |Politika privatnosti |Uslovi korišćenja